ದೇಶಾದ್ಯಂತ ಯುಪಿಐ ಸರ್ವರ್ ಡೌನ್: ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಪರದಾಟ

Views: 29

ಕನ್ನಡ ಕರಾವಳಿ ಸುದ್ದಿ: ಯೂನಿಫೈಡ್ ಪೇಮೆಂಟ್ಸ್ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್ – ಯುಪಿಐ ಸರ್ವರ್ ದೇಶಾದ್ಯಂತ ಡೌನ್ ಆದ ಕಾರಣ ಗೂಗಲ್ ಪೇ, ಫೇನ್ ಫೋನ್, ,ಪೇಟಿಎಂ ಕೆಲಸ ಮಾಡದ ಕಾರಣ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿಯನ್ನೇ ನಂಬಿಕೊಂಡಿದ್ದ ಅನೇಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಪರದಾಡಿದ ಘಟನೆ ನಡೆದಿದೆ.

ದೇಶಾದ್ಯಂತ ಗೂಗಲ್ ಪೇ, ಫೋನ್ ಪೇ ಕಾರ್ಯ ನಿರ್ವಹಿಸದ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರು ಪರದಾಡುವಂತಾಗಿದೆ. ಮಾಲು, ವ್ಯಾಪಾರ ವಹಿವಾಟು, ಬಸ್, ಅಂಗಡಿ, ಸಲೂನ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಇನ್ನಿತರೆ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಪಾವತಿ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಲ್ಲ.

ಭಾರತದಾದ್ಯಂತ ಅನೇಕ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿಗಳು ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡಿವೆ. ಡಿಜಿಟಲ್ ಜನಪ್ರಿಯ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಹಲವಾರು ಬಳಕೆದಾರರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮತ್ತುಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಅತೃಪ್ತಿ ಅಸಮಾಧಾನ ಹೊರಹಾಕಿದ್ದಾರೆ.

ಸ್ಥಳೀಯ ಶಾಪಿಂಗ್, ಬಿಲ್ ಪಾವತಿಗಳು ಮತ್ತು ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ ಸೇರಿದಂತೆ ದೈನಂದಿನ ಪಾವತಿಗಳಿಗಾಗಿ ಯುಪಿಐ ಅವಲಂಬಿಸಿರುವ ಅನೇಕರಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯು ಗೊಂದಲ ಉಂಟಾಗಿತ್ತು. ಈ ಸ್ಥಗಿತ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ವರದಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.

ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸೇವಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವ ವೇದಿಕೆಯಾದ ಡೌನ್‌ಡೆಕ್ಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ದೂರುಗಳು. ಸೈಟ್ ಪ್ರಕಾರ, ವರದಿಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಮಧ್ಯಾಹ್ನ 12ರ ಸುಮಾರಿಗೆ 3,000 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ದೂರು ದಾಖಲಾಗಿದೆ. ಸುಮಾರು ಶೇ.66 ಪ್ರತಿಶತ ಬಳಕೆದಾರರು ಪಾವತಿ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ,

34 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಜನರು ನಿಧಿ ವರ್ಗಾವಣೆಯಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ. ಯುಪಿಐ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯದಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಕವಾದ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುವ ಮೂಲಕ ವಿವಿಧ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಾದ್ಯಂತ ಬಳಕೆದಾರರ ಮೇಲೆ ಸ್ಥಗಿತದ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದೆ.

ಯುಪಿಐ ಎಂಬುದು ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ನ್ಯಾಷನಲ್ ಪೇಮೆಂಟ್ಸ್ ಕಾರ್ಪೊರೇಷನ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ ಜನಪ್ರಿಯ ತ್ವರಿತ ಪಾವತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ. ಎನ್ ಪಿ ಸಿಐ ಯಿಂದ ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲದೆ ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗಳ ನಡುವೆ ಹಣವನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಇದು ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಸಣ್ಣ ಕಿರಾಣಿ ಬಿಲ್‌ಗಳಿಂದ ಹಿಡಿದು ದೊಡ್ಡ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆಯವರೆಗಿನ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಯುಪಿಐ ಅನ್ನು ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆಟೋಪೇ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದ ಮೂಲಕ ಮರುಕಳಿಸುವ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ, ಬಿಲ್ ಪಾವತಿಗಳು, ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಲು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಸ್ಥಗಿತಕ್ಕೆ ನಿಖರವಾದ ಕಾರಣ ಇನ್ನೂ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿಲ್ಲವಾದರೂ, ಬಳಕೆದಾರರು ತ್ವರಿತ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಆಶಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಸದ್ಯಕ್ಕೆ, ಕಾರಣ ಅಥವಾ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ಟೈಮ್‌ಲೈನ್ ಕುರಿತು ವ್ಯಾಪಕ ದೂರು ದಾಖಲು ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ.